特定商取引法に基づく表記

販売者

Sorara Gallery

責任代表

加藤 仁美

 

住所

910-0006, 福井県 福井市 中央３丁目１−１８, 三栄マンション 1F, 日本

電話番号

0776-27-1082

配送手数料

配送料は全国一律1,100円となります。

商品のお届け時期

ご決済完了後、3日以内に発送いたします。

 

返品ポリシー

1. 商品の性質について

当店で取り扱う商品は、すべて一点物の古美術品・骨董品です。木目・色合い・古色・小傷・虫食い跡・経年による歪みなどは、天然素材および長い年月を経た品物としての個性であり、不良品ではございません。

商品ページには、現物の写真を複数枚(全体・細部・傷や補修箇所を含む)掲載しております。掲載写真の状態が商品そのものの状態です。
ご不明点がございましたら、ご購入前に必ずお問い合わせください。

また、当店では24時間以内のご注文キャンセルを承っております。
気になる点がありましたら、一度キャンセルの上、お問合せ下さい。

2. お客様都合による返品について

商品到着後、お客様都合(イメージと違った、気が変わった等)による返品・交換はお受けしておりません。

※本規定は特定商取引法第15条の3に基づく返品特約です。
この表示により、法定返品権(商品到着後8日以内の無条件返品)を制限しております。

3. 返品・交換・修理をお受けする場合

以下に該当する場合は、商品到着後3日以内に、写真を添えて下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当店にて状況を確認のうえ、返品・交換・修理・一部返金のいずれかで対応いたします。

ご注文と異なる商品が届いた場合
商品ページの説明・写真と著しく異なる状態であった場合(未掲載の重大な欠陥・破損等)
配送中の事故により、破損・汚損した状態で届いた場合(詳細は「4. 配送中の破損について」)

※上記に該当する場合の送料・手数料は当店が負担いたします。
※開封後に生じた傷・汚損、お客様の保管環境による劣化(直射日光・湿気等)は対象外です。

4. 配送中の破損について

当店が手配する配送(美術品輸送・保険付帯)にてお届けした商品が、輸送中の事故により破損・汚損していた場合は、当店が責任を持って交換・修理・返金等の対応をいたします。

商品到着後3日以内に、開梱時の写真・動画とともにご連絡ください
恐れ入りますが、破損状態の確認が難しいため、お受け取り時は可能な範囲で外装の状態をご確認いただき、著しい損傷がある場合は配送業者立ち会いのもとで開梱することをおすすめします

5. 返品時の商品状態について

返品をお受けする場合、商品はご購入時の状態(付属品・鑑定書・箱等を含む)でご返送ください。お客様の故意・過失による損傷がある場合、相当額を差し引いてご返金する場合がございます。